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你或许拥有无限的财富，一箱箱的珠宝与一柜柜的黄金，
但你永远不会比我富有，我有一位读书给我听的妈妈。
――史斯克兰.吉利兰(Strickland Gillilan)
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老约翰Q&A
  Q：为什么选择老约翰绘本馆？
A：
 在繁忙、快节奏和拥堵的都市生活中，原本最经济的去图书馆读书和借书对大多数人已经不现实。首先来去路上的时间代价太大，一个来回至少2-3小时、还不要算汽油费和停车费；其次未见得能找到小朋友要看的书，尤其是新书、畅销书；另外借回来的书还要还，还晚了还有罚金。如果所有想看的书都去书城或网上书店买回，成本太高了，尤其是现在绘本，画多字少看得快，书价不菲，都买来不可能；而且大部分书只看一遍而已，经常只是翻阅、跳阅，买多了还没地方放。同时，小朋友又不能不看书，阅读对小朋友的成长是有非常大的帮助，对视野的开阔，品德修养的形成，智力的开发，想象力的增长，性格的培养都起到了决定性的作用。这里简单做一个计算，如果您家小朋友一个月看20本绘本（睡前阅读），按每本书平均20元的价格来算，一年下来老约翰绘本馆可以给您节省几千元。老约翰绘本馆彻底解决了上面说到的家长们的所有烦恼。只花相当于买书很小的一部分成本，就可以享受到买书和借书的所有好处，而不用耽心任何的麻烦。
  Q：服务流程？
A：
 我们以互联网为平台，为用户提供网上自主选取绘本，免费送还上门服务，开创绘本阅读的新方式。我们的网上租阅系统比之传统的绘本馆有着明显的优势：

其一，绘本借还程序都可以在网上完成，足不出户，点点鼠标便可轻松享受每周4本的世界经典绘本阅读。
其二，我们网上绘本借阅馆由于充分利用网络平台，绘本齐全，家长可以根据自己孩子的阅读年龄和阅读口味，自由选择。
其三，若会员想借阅的绘本，现有的库里没有，我们将为其量身订购。如此诱人且全方位服务的模式，不仅仅是为孩子提供了绘本阅读的便利，更重要的是，引领孩子在阅读中感受童趣、分享快乐，从而带领孩子走上阅读之路，这会让他们终生受用。
  Q：如何开通服务？
A：
 1、注册成为老约翰绘本馆的会员。
会员可以建立二个送书地址。请详细填写地址、姓名、邮编及联系电话，同时请填写一个有效的手机电话以便于系统在送书之前短信通知您。选择付款方式。您可以选择使用支付宝在网上支付会员费和押金，也可以选择快递上门收取现金。如果您选择快递上门收取现金，第一次送书时，老约翰绘本馆的快递人员将向您收取会员费和押金。
2、进入会员管理界面。
3、选书：在老约翰绘本馆的图书馆中选择您要看的书放在借书架中。
4、选择进行送书地址和时间段的设定。
5、老约翰绘本馆的快递人员送书到你手中，收书后阅读完毕后，进行下次选择绘本，老约翰绘本馆的快递人员会把上次绘本带回。
  Q：会员权利和义务？
A：
 1、会员帐号仅限会员本人使用。
2、会员在服务期内，可免费在网上借阅网上所有书籍，并送到你的手上（收回上次借阅书籍）。每位会员根据押金金额可借阅四本书籍，外送图书每周1次。
3、休眠：选择半年及全年的会员可以申请中途休眠，每休眠一次将产生5元的管理费。
4、会员服务到期，请提前或及时续费；如果到期后10日内未续费，或退会还书的，按照中文书每天每本0.5元，英文书每天每本1元收取管理费，管理费从押金中扣除（逾期管理费从逾期第1天开始计算）。
5、开通服务可以使用支付宝网上付费；没有支付宝账户可以要求在第一次借书快递送书时由快递收取现金。
6、绘本如损坏丢失，按8折赔付。
  Q：从绘本馆借出的书，卫生情况怎样？毕竟书是给小朋友阅读的，卫生状况很重要。
A：
 老约翰绘本馆以专业臭氧图书消毒机执行图书消毒程序， 会把每本书进行消毒机消毒后再次出借。请您和您的孩子放心阅读。
  Q：我多快能拿到我要借的书？
A：
 老约翰绘本馆的快递服务目标是在会员在下午3点以前订单将在第二天送达，3点以后隔一天送达。将借阅的图书送到会员指定的地址。老约翰绘本馆快递的投送时间是从9:00到17:00。为了让您尽早的拿到您要借的书，老约翰绘本馆建议您在下订单时选择有效地址。老约翰绘本馆在发出您借阅的图书后，会在第一时间给您发送手机短信息作为通知，请您提前做好相应的准备，按时将要归还的书带到您指定的送书地点。
  Q：看完的书如何还给老约翰绘本馆？
A：
 老约翰绘本馆的快递人员会将您看过的书取走。当您手里的书看完了，您只要在网上设定下一轮借书的订单，老约翰绘本馆就会从您的借书架中的图书中拣选下一批书，由快递人员送到您手上，同时将您上次看过的书取回。
  Q：账户休眠？
A：
 1、三个月计划以上（含三个月）可申请休眠，每次休眠将收取5元账号休眠费，在激活休眠后下还书订单时由快递收取。
2、提交休眠申请后，请将手中图书准备好，快递会在订单约定的时间和指定地点上门收取图书。
3、计划休眠后：最长可休眠一年。在计划期限内休眠次数不限，超过休眠时间后，时间将会累计。
  Q：能否中途退出我的会员计划？
A：
 我们衷心希望老约翰绘本馆能为您提供满意的服务，让老约翰绘本馆这座建于网上的绘本图书馆成为您的孩子爱上阅读、增进亲子关系的纽带最佳所在。考虑到孩子阅读的延续性和积累，阅读计划开始后不予以中途退出，有任何阅读问题可随时联系老约翰，我们将为您提供专业个性化的阅读建议。相信您的坚持阅读，会是孩子童年最美好的记忆。
  Q：老约翰绘本馆目标？
A：
 老约翰绘本馆的目标：以图书为媒介，以网络为平台，以配送为方法，让你轻松的和孩子在快乐阅读中热爱图书、开阔视野、体验情感、浸润心灵、增进亲子关系、促进能力发展。

老约翰绘本馆实行会员制服务，欢迎会员朋友们向本馆推荐优秀的图书。

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